上海讨债公司：催收电话来自座机还是手机？

催收电话是上海讨债公司指债务公司、银行等金融机构通过电话催收欠款的上海成功债务一种方式。催收电话有两种形式，一种是来自座机的电话，一种是来自手机的电话。这篇文章将从座机与手机对比、接通率、成本、效率四个方面详细探讨，分析催收电话来自座机还是手机更为优势。

1、接听率较高

当催收电话打出后，如果来电者能够看到来电者的号码并知道是催收电话，那么他们有可能拒接电话。而催收来自座机的电话号码不容易被识别，因此可以提高接通成功率，比如在银行、贷款公司、信用卡机构的系统内可预设一个虚拟号码或公用座机，这样拨打号码的人不知道是来自银行的电话，接听率会更高。

另一方面，由于很多人对来电会有所防备，认为是骚扰电话，接听时会表现得很不友好。而座机给人的印象更稳重、严谨，相对来说接听者会更倾向于跟电话中的客服维护一种比较沉着冷静的交流，顺利协商催款。

2、成本较低

按照通信服务费的收费标准，座机比手机的通信费更为便宜。而且，它不像手机那样需要长时间滞留在触摸屏上，造成的话费也就比较低。

在接通率高的基础上，打出去的电话成本也较低，因为可以批量自动拨打电话，统一接听后再分发到不同催收员，这样催收公司搭建好电话自动拨打系统，可以大大规避人力资源成本的浪费。

3、效率更高

座机的通话质量更稳定，信号更易于保持。相比而言，手机在通话质量、干扰、信号稳定性等方面都不如座机稳定，所以短暂的通话可能会因这样或那样的因素造成通话失败、信号干扰、通话不清等问题。特别是在移动网络覆盖不好的地区，手机的可靠性就更低了上海要账公司。

除此之外，在客户的传统文化中，用座机联系催款人是一种比较专业和友善的方式，这能够促使客户更愿意接听、并对催收归款团队产生一定信任，反过来提高催收效率。

4、与其他催收手段配合更佳

催收电话是催收欠款的一种常用方式，但是它不是唯一的催收手段。相对于单独依靠催收电话完成逃废债任务，用座机不仅可以降低成本、提高效率，还可以与其他催收手段、如短信、微信、邮件配合使用，根据客户的不同特点、给予不同的催收方式，在未来的催收过程中，更全面和深入地了解客户，更深入地了解客户所处的环境。

综上，催收电话来自座机更具优势，表现在接通率、成本、效率和与其他催收方式配合更佳等方面。虽然是在线催收的方式之一，但催收员打催收电话是主要的催收手段之一，催收电话来自座机相较于来自手机的方式，可以让催收员快速、高效地联系上客户，提高催收率，最终促使催收归纳。

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