上海清债公司：交行外包催收：从021到实现全方位代偿

摘要:

交通银行（以下简称“交行”）外包催收在业内处于领先地位。自2013年开始，交行外包催收从021模式转向全方位代偿模式。经过多项措施，如风控体系建设、委外服务标准化等，交行外包催收的上海成功债务代偿金额不断攀升，累计代偿金额已达到350多亿元。本文将就"交行外包催收"：从021到实现全方位代偿这一主题，从四个方面进行详细的阐述。

1、业务模式的变化

交行在外包催收刚开始的时候采用的是上海追债公司021模式，这种模式的催收效果相对有限，难以实现全方位代偿。为了提升代偿效果，交行进行了业务模式的变化，从021转向全方位代偿。这种模式下，委托方会把催收业务交由专业的委外机构代为处理，包括欠款人信息收集、通知欠款人与协商还款、诉讼等各个环节。同时，委外机构也将主动向客户推荐代偿产品，从而实现全方位代偿覆盖。

business

business

business

2、风控体系的建设

对于银行而言，委外催收的风险是上海讨债公司非常大的，委外机构处理欠款人的行为是否合法、是否规范的、是否符合相关要求等都需要取得客户的信任。交行外包催收的成功归功于其健全的风控体系，通过建立信用评估和风险评估体系，有效避免了拖欠代偿的情况的发生。相信只有风控体系的建设健全，才能让外包催收更好的发挥作用。

risk control

risk control

risk control

3、委外服务标准化

委外服务标准化是银行业委外机构管理规范的核心，是保障外包催收的关键。委外服务标准化包括服务流程标准化、服务质量标准化、信息保密标准化等。因此，交行也引进了多项服务标准化体系，并加强了对委外机构的业务管理，严格控制督办和风险负担。这也使得交行外包催收的管理更规范化、标准化、专业化。

outsourcing

outsourcing

outsourcing

4、科技手段的运用

近年来，科技手段的快速发展极大的方便了委外催收的操作。利用大数据分析和云计算等新技术手段，交行在外包催收中也加强了科技手段的运用，提高了对欠款人的数据采集、整理、分析和风险定价等方面的效率。同时，移动互联网和人工智能等技术在外包催收中的运用，也让催收的方式变得更加灵活，同时也减少了操作人员的工作量。

technique

technique

technique

综上所述，交通银行外包催收从021到实现全方位代偿成功的关键在于多项措施的实施：业务模式的变化、风控体系的建设、委外服务标准化以及科技手段的运用。这些措施的实施不仅令交行的委外催收水平迅速提升，更令交行成为银行界的标杆。

上海合法讨债公司上海追债公司上海正规要账公司上海合法收债公司上海专业讨债公司