鑫享通逾期催收：个人号码被曝光，如何保护隐私？

鑫享通是一家提供信用借款和借款人服务的在线平台。该公司近来引起了媒体关注，原因是其催收团队在劝返逾期借款人时，将个人号码曝光在社交媒体平台上，引发了隐私泄露的担忧。本文从四个方面阐述了逾期催收中个人信息泄露的原因及如何保护隐私，以供读者参考。

1、逾期催收为何导致个人信息泄露

逾期催收是一项涉及个人隐私的任务。在此过程中，如果催收人员不谨慎处理个人信息，容易导致个人信息泄露。以下是个人信息泄露的原因：

首先，鑫享通催收团队缺少专业的信息安全人员来保证信息安全；其次，催收人员未按照公司规定使用公司内部催收系统，而是使用第三方社交网络曝光个人信息，造成了信息泄露的风险；此外，催收人员的职业素养也需要加强，他们有时会在公共场合高喊催债对象的电话号码，让周围的人都知道该号码。

为确保个人信息的安全，鑫享通需要采取措施来提高催收人员的信息保护意识，加强内部管理，避免随意公开个人信息。

2、如何保护隐私

逾期催收发生时，借款人可能会感到恐慌，但这并不意味着他们的个人隐私就可以被催收人员曝光。以下是一些保护个人隐私的建议：

首先，鑫享通催收团队需要向借款人明确告知催收范围和方式，并得到借款人的同意，这有助于催收人员在尊重个人隐私的前提下执行任务；其次，催收人员在处理信息时需要谨慎，避免将个人信息泄露给第三方；此外，鑫享通应当建立健全的信息安全管理制度，对各类机密信息进行分级管理，限制相应人员的权限，保证信息安全。

3、维权渠道

如果您的个人信息被泄露，那么您可以选择维权。以下是一些可供参考的维权渠道：

首先，可以通过律师起诉追究侵权人的法律责任；其次，可以向广州市信息资源管理局投诉。根据《广州市个人信息保护条例》，任何单位及个人都不得非法收集、使用个人信息，违反规定者将承担法律责任。

维权可能需要花费一定时间和财力，但对于个人信息保护的意义非常重大。同时，逾期催收公司应该高度重视个人信息的保护，加强内部管理和培训，提高催收人员的职业素养，防范信息泄露事件的发生。

4、信息泄露的风险与对策

个人信息泄露事件可能对个人的生活和工作造成重大影响。以下是一些对策，有助于减少信息泄露的风险：

首先，不要将个人信息随意透露给陌生人；其次，在网络使用过程中，要时刻注意安全防范，如不要在公共场合输入密码，不要随意下载未知来源的软件等；此外，尽量避免在社交网络上公开个人隐私，比如电话号码和身份证号等敏感信息。

总的来说，对于鑫享通逾期催收中个人信息曝光的问题，公司应该加强内部管理，增强员工信息保护意识，为借款人提供保护个人隐私的服务。同时，借款人也需要了解自己的权利，积极寻求维权，尽量减少信息泄露的风险。

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