识别催收公司真伪的7个要点，助你规避借钱不还的风险

讨债员2023-09-03365

催收公司在贷款领域扮演着一定的角色，但是也存在着一些企图非法追债、威胁、恐吓等行为的不良催收公司，着实让人担忧。在借款和催收交错的领域，如何认识催收公司并规避不健康的风险，就成为了尤为重要的问题。本文以7个要点为主线，通过4个方面展开阐述，让您对催收公司的真伪做了解，并规避借款风险。

1、催收公司的证照

首要认识催收公司是否存在合法经营的资质。根据国家相关法规，催收公司必须经过相关部门的审批备案，并获得相关证照，如《企业法人营业执照》、《催收公司业务许可证》等。如此，就可以确定是否是一家合法经营的催收公司，进而决定是否与其合作。除此外，可以通过拨打网络或电话咨询客服部门或执法机关等途径核查催收公司的合法资质，确保合法性。

其次，催收公司的网站信息是否全面真实也是验证催收公司证照的一个关键要点，可在国家相关部门官网或媒体、社会、行业等多个方面进行信息比对核实，如金融管理机构、消费者权益保护监管部门等。

2、催收公司的信誉度

在选择催收公司时，建议多加注意选择有良好口碑、信誉度较高的公司，尤其是资深一些的公司，受到客户的好评多一些的公司更值得信赖。可以通过搜索引擎、社交媒体和相关论坛等途径分享其他上海讨债公司人对催收公司的经验和意见，屡获的颁奖等专业荣誉、评级，也是评估公司信誉的重要参考。

立足本质和实际情况，一家好的催收公司应该主动与客户沟通，以体现自己的专业知识和信誉度，减少挣扎，提高成功率。如果催收公司没有及时回复信息、回访等，那么也证明这家催收公司存在问题。

需要注意的是，大多数不良催收公司采取高压手段，攻击和威胁客户，让客户陷入困境，这样的催收公司不仅不可信，而且不合法。

3、催收公司的执业和服务能力

在规避借款风险方面，客服能力是一个不可忽视的能力，特别是在面对风险和拒还款时。专业可靠的催收团队，通过催收法律手段、协商等方式，调动法律、金融、征信等方面的资源，进行综合催收。这方面，催收公司工作人员的专业水平、催收能力、执业胜任能力也成了重要的考察标准。

催收公司准确处理客户的投诉说明，判断客户的真实还款能力和意愿，不断调整催收手段和方式，给予客户足够的贷款还款建议，切实判定是否需要采取讨债等措施，都是催收公司的服务执业能力的体现。通过分析，催收公司还应承担公用事业费、信用卡管理、银行贷款等业绩增量的巨大压力，考量公司市场营销能力等因素，对催收公司整体水平的认识，是客户对催收公司热切期望，也是客户信任和满意度的根源。