上海讨债公司：苏宁银行催收电话真实还原：惊心动魄！

摘要：

苏宁银行催收电话真实还原：惊心动魄！一名被催收者录下了催收电话的整个过程，并将其上传到了社交媒体上。在催收电话中，催收员语言恶劣，威胁恐吓，甚至发出暴力警告，引起了舆论的一片哗然。这篇文章将从电话录音、催收员语言、威胁恐吓以及反思等四个方面，对这起事件进行详细的还原和解析。

1、电话录音

经过催收者的同意，整个催收过程被录制下来，从中可以清晰地听到催收员的每一句话、每一个动作。录音的存在，让催收员不得不为自己的过激行为负责，也让大家对催收行为有了更加清晰的认识。

在电话录音中，催收员强调了苏宁银行的权威性，并且多次暗示会采取暴力手段。面对被催收者的求情，催收员仍然态度傲慢，没有丝毫的同情心。催收员的这种话语暴力和霸道行为在给被催收者和公众社会带来了极大的不良影响。

而这样的事情并不是个案，很多人都曾经遭遇过催收电话。因此，如何规范程序，合理保护债务人权益，已经成为银行、政府以及全社会对此问题的共同关注。

2、催收员语言

在苏宁银行催收电话中，催收员的语言非常恶劣，甚至使用了许多污言秽语。这种语言对被催收者的人格尊严造成了侵害，不仅违反了催收行为的规范，也是对人类基本道德的践踏。

与此同时，催收员的语言也反映了催收行业现状的严峻。催收员工作压力巨大，收益往往与能力无关，也许正是这种无法为自己的辛苦和劳动获得公正报酬的现状，才是导致催收员语言野蛮化的根源。

因此，对于催收行业标准的完善以及对催收员保护机制的建立，将对防止此类事件的再次发生发挥重要作用。

3、威胁恐吓

在催收电话中，催收员使用了许多的威胁恐吓手段。从隐晦的暗示到直接的压迫，从黑名单的恐吓到暴力的警告，这些方法本质上都是催收员在用自己的权势来欺压和羞辱被催收者。

威胁恐吓所造成的影响不单单是临时的，它还可能会对人们的心理造成长期伤害。为了防止被催收者心理上受到二次伤害，加强催收员人性化的心理援助也是今后应该努力开展的一项重要工作。

4、反思

苏宁银行催收电话事件的暴露，除了对催收行业的深入反思，也应该对社会的信用体系、法规与行业规定等进行一系列的检验、修补和完善，以定期检查和监管保障制度得到有效的执行和落地。

同时，催收员的培训、行业标准、心理疏导等也有待与时俱进地改进与完善，形成催收行业合理和有序发展机制。

综上所述，苏宁银行催收电话事件中催收员语言暴力，威胁恐吓，都是流氓压客式催收的常见特征。这类催收方式在客观上违反了相关法律法规的规范，更是侵犯了被催收者的人身安全和人格尊严。因此，加强监管，完善制度，探索创新催收方式，是当前我们所面对的重大问题之一。

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