上海要账公司：新城分期催收电话如何应对？

讨债员2024-02-08265

摘要：在贷款公司催收电话成为常态的今天，如何应对新城分期的催收电话？本文从四个方面详细阐述应对催收电话的具体方法和技巧。首先是认真倾听对方，了上海成功债务解情况，其次是按照法律程序进行交涉，再次是保持冷静应对，最后是学会拒绝无效合理要求。希望本文可以对大家应对催收电话有所帮助。

1、认真倾听，了上海讨债公司解情况

面对催收电话，首先要冷静应对，不要惊慌或者情绪激动。认真倾听对方的话，了解情况并且确认对方的身份。一旦确认身份，也要确认对方所罗列的具体问题和要求。

在认真听了对方的情况和问题后，我上海要账公司们可以上网查询相关贷款或借款信息和协议，核对资金、本金、利息等相关数据，以便对方提出的问题更有说服力。并且在最终确认债务事项后，和对方商量制定可行的还款计划，并且告诉对方按照计划每月偿还的时间和方式。

综上所述，人性的态度，并且力求对方了解情况和合理合规的处理行为是面对催收电话的重要策略之一。

2、按照法律程序进行交涉

在面对催收电话的过程中，保持冷静和认真对待事情，但是也需要知道自己的权利和承担责任。为确保自身权益不被侵犯，在对方过激和违规行为的情况下，我们有权利拒绝并举报并向上级部门投诉。同时，我们还可以要求对方出示正式证件以及催收部门的相关执照和规定。

当面对一些不清晰和不透明的条款或者不合理的交涉要求的时候，我们可以要求对方制定合理的还款计划，也不能过于心急，一定要按照有关法律规定和程序来操作接下来的交涉。

总体来说，按照法律程序进行交涉是一种非常重要的解决催收问题的措施，值得我们和对方多多考虑和尝试。

3、保持冷静应对

在面对催收电话时，保持冷静是非常重要的，因为情绪的激动和负面情绪可能会导致出现不良的结果。

做到保持冷静，静下心来，想想自己的现状和条件，考虑理性的解决方案。可以制定自己的还款计划，逐渐偿还欠款，而不是急于一时间还清，直接采取不现实的行动。

就算感情都难以控制，也要优雅地拒绝或者回避无用或不良的话语和要求，以及在电话交涉过程中注意语调和用词的沟通技巧。

4、学会拒绝无效合理要求

面对催收电话，我们需要懂得自我保护，拒绝对方无效或者不合理的要求。如一些催收员的话术属于无效威胁，且非法威胁，比如说“法庭传票已发出”之类的恐吓手段，可以很好地拒绝或者回应来达到维护自己合法权益的目的。

对于没有特别约定、并且没有理由的要求，应该婉言相拒，坚持自己的合法权益和交涉原则。对于合理的要求，我们应该积极给出回复和建议，尽力达到和对方共同的利益目的。

总之，避免受到无合理威胁，坚定对方达成合理权益的要求，秉持对话方式诚心诚意开展挽救欠款方案、实践还款承诺，这些都是应对催收电话的重要策略。

综上所述，面对新城分期或者其他贷款公司的催收电话，可以通过认真倾听，按照法律程序，保持冷静应对，和学会拒绝无效合理要求等方面处理好催收问题。对于借款人而言，要保持理性思考，拒绝非法威胁，制定可行的还款计划。对于催收公司而言，可以思考改善联系方式和话术，加强与借款人之间的沟通和合作关系，避免不必要的纷争。借助以上方法，可以更好地处理和应对贷款催收问题。