上海讨债公司：广发银行催收减免攻略：成功借鉴经验分享

摘要：广发银行在催收减免中采取了一系列成功的上海成功债务攻略，本文将从四个方面阐述这些攻略以及其成功的上海讨债公司借鉴经验。首先，广发银行在催收减免中注重客户关系维护；其次，广发银行在减免方案上采用灵活多样的方案形式，并与客户沟通协商；第三，广发银行进行担保物品折价处理，提高核销率；最后，广发银行在对于困难客户展开多方面的帮助，提供综合性的服务。

1、客户关系维护

广发银行注重客户关系的维护，对催收减免进行前期的良好沟通以及后期的跟踪服务，使得客户在面对还款困难时，愿意选择主动联系银行并且表达自身合理诉求。广发银行还针对贷款逾期的客户开展解除疑虑、转变心态、切实还款的“青蚁计划”活动，通过对客户的教育以及与客户的沟通，促使客户树立正确的还款观念，主动履约。

2、灵活多样的减免方案

广发银行在催收减免的方案上采用灵活多样的方式，在与客户进行沟通协商的基础上，综合各种因素确定最为适合客户的减免方案。该银行还利用系统的营销策略，进行减免方案及相关政策的推送，通过操作简单、流程规范的流程，提高客户对于减免方案的接受度，并主动采取措施还款，促进核销率的提升。

3、担保物品折价处理

在催收减免过程中，广发银行进行了科学合理的担保物品折价处理，降低了执行成本，促进了核销率的提升。银行在开展资产评估方面，注重对于评估财产的全面性、客观性以及准确性，采取公正、透明的评估程序，满足客户对于减免方案的需求。

4、多方面的帮助

广发银行通过成立专门的救助基金，向困难客户提供资金援助，重点关心、帮助特困家庭、严重疾病患者、重大自然灾害受灾群众以及低收入家庭，用实际行动扶持他们度过难关。除此之外，银行还为客户提供各种便捷的服务，如：手机银行、网上银行等多项服务，方便客户随时随地进行扣款充值操作，提高对银行的依赖性。

总结：广发银行在催收减免中采用多种减免方案，在客户关系的维护、减免方案的制定、担保财产的折价及多方面的帮助上都取得了成功。银行的成功经验，在于注重对于客户关系的长期维护、对于客户实际需求的倾听以及综合运用各种解决问题的手段，这些成功经验也对其他银行在催收减免方面提供了成功的借鉴。

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