银行违规上门催收对消费者造成了上海要账公司极大的上海讨债公司骚扰与侵害，严重影响消费者的生活和工作。为了保障消费者的合法权益，相关部门出台了银行违规上门催收举报指南，本文将从四个方面深入阐述该指南的详细要求，帮助广大消费者了解自身权益的保护。
银行违规行为包括但不限于通过电话、微信、短信、邮件等方式骚扰催收，上门催收时不遵守法律程序，威胁、侮辱、诽谤、恐吓、殴打、滋扰等不文明行为等。消费者在遭受此类不当行为时，可以及时向银行进行投诉举报，银行必须及时受理并给予反馈。
在举报时，消费者需要保留相关的证据，包括催收人员信息、取证录音、取证视频、取证短信等，并详细写出催收的时间、地点、方式以及威胁、恐吓、殴打等不当行为的情况，可供银行进行核实。
银行收到消费者投诉后，应及时反馈调查结果以及处理意见，对于情节严重的违规行为应及时向公安部门报案。
银行聘请的催收人员必须持有相关证件，如身份证、工作证、委托证明等，并应在上门催收之前提前通知消费者，以免引起误会。银行催收人员在上门催收时应当遵守法律程序，如在确权之前，不得进行追债等行为，同时应当对消费者的合法权益给予必要的保障。
消费者在接到银行催收人员上门时，可以先了解清楚对方身份和证件，如对方拒绝出示相关证件，消费者可以直接拒绝催收并向银行进行投诉举报。
如果消费者确实存在债务，银行催收人员应当在确权之后，提供还款计划或协商方案，并在方案中严格遵守相关法律和政策规定，如不得要求抵押财产、隐瞒相关费用等。
银行催收人员在进行催收工作时，应当遵守相关法律法规，不得使用暴力、威胁、诈骗等手段进行催收。消费者应当及时反映银行催收人员违法违规行为，银行将依法予以处理。
消费者在接到银行催收电话或上门催收时，如遇到银行催收人员使用诈骗手段或其他违规手段进行催收的，消费者可以及时拨打12315电话进行投诉，或向银行进行举报。同时需要保留好相关证据材料，为维护个人权益提供依据。
银行催收人员在催收时不得威胁或者暴力威胁、诈骗等不当行为。若发现类似情况，消费者可以随时拨打报警电话，并进行相关证据的收集（如录音等），以便维权。
消费者在遭受银行违规上门催收时，可以通过电话、短信、微信、邮件等方式进行拒绝回复，并向银行进行投诉举报。同时需要保留好相关的证据材料，包括据录音、据视频、拍照等，以便维护自身的合法权益。
消费者为了规避催收风险，可以在日常生活中加强自身的风险识别和财务知识的学习，规划好自己的财务收支，避免因意外事件导致财务困境。
消费者在举报银行违规上门催收时，可以根据相关的指南要求，详细列出违规行为的时间、地点、方式以及涉及到的人员信息等，并附上必要的证据材料，加强对银行违规行为的投诉力度。
总之，银行违规上门催收举报指南为消费者维护自身权益提供了方便与保障，各大银行也应当加强内部管理，规范银行违规行为，保障消费者的合法权益。
消费者在遭受银行违规上门催收时，不要被恐吓和威胁犯错，同时要及时向银行进行反映和投诉，以便让更多的消费者获得保障。
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