摘要：2019年12月23日，广东省肇庆市四会市发生了一件意想不到的上海追债公司事件：一家银行催收人员竟上门对欠款人家属房屋进行喷漆，涂上“欠款人”字样，引起了舆论的强烈反响。这种过激的催收手段不仅违反了法律法规，而且也伤害了当事人的尊严和人格。本文从四个方面分析和展开对这种银行催收过激手段的讨论和思考。
银行追讨欠款是上海讨债公司一件常见的事情，银行催收人员对于拖欠借款的人员也是熟视无睹。那么，在这起案件中银行催收人员为什么会采取这种过激的手段呢？最主要的原因是法律的限制过于严格，而银行又没有足够的手段去有效的进行催收。其次，现实生活中，银行催收人员所面临的压力较大，如果不能按时完成催收任务，公司是会对其进行批评和处罚的。在这样的背景下，银行催收人员为了完成任务，冒险采取过激手段，试图通过惊吓欠款人，以达到强制催收或追缴的目的。
该行为在法律上是毫无法律依据，并且也不利于银行业在公众士气中的形象和业务拓展，也不利于债务人愿意和银行清欠。此举不仅侵害了债务人的个人财产权、人格尊严，而且容易导致一局面，既难取得现实效果，也非常关键。
为此，应当加快推进《反不正当竞争法》的出台和进行科技创新和资讯化手段提高催收敏感性和监测能力。同时，银行、环保部门和行业协会都应制订和完善相应规定，对违规催收进行惩治和从业人员进行规范化管理。
银行催收人员采取过激手段，不仅伤及债务人的尊严和人格，也容易引发严重后果。一方面，催债人员的过激行为不仅会影响债权人的商业信誉，而且还可能引起社会的不满，导致对压力产生反作用。此外，这种过激的事情可能会造成当事人的闹剧，贻笑大方。
同时，银行催收人员的暴力催收手段应当受到司法机关的惩罚。若银行催收人员越过法律底线，对债务人进行各种暴力催收，那么银行所得到的利益难以弥补其所导致的严重后果。如果银行催收人员想在峰值期内实现业绩增长，应该通过压缩成本、开拓渠道和稳定客户等方式积聚业绩，而不是采取这种过激手段。
随着经济发展和贴息政策的到来，越来越多的个人贷款和企业贷款，如商业贸易融资和房地产拍卖贷款，银行的信贷目标更为多样化，并且其监管机制也相应发生了变化。但是，相对于传统的担保机制和直接融资机制，银行的信用贷款模式更容易引发风险，也更容易引发大规模的风险隐患。
在这种情况下，银行应制定一套完整的信用风险防控措施，以防止大规模风险的出现。应通过明确信贷管理责任制度、加强信贷信息管理、优化信贷产品设计和监管与风险溢价等措施，控制银行贷款的风险。
此外，应加强银行金融创新和科技创新，通过信息化和业务数字化手段提高银行信用管理效率，降低贷款风险和信用风险，发挥银行在社会经济建设中的重要作用。
银行作为一个重要的金融服务机构，在客户和社会中扮演着至关重要的角色。银行的社会责任不仅包括金融服务、风险管理和社会建设，还包括尊重债务人的人格权，并发扬人道主义精神，推动金融服务的升级和完善。
银行要反思自己的发展模式，拓宽思路，提升服务水平。应为自己树立好的公司形象付出努力，使公司的发展更加符合社会的需要，发展出更好的服务形式。银行应依托科技的力量创新金融理念，用人性化的服务去满足客户的需求，发挥金融在社会建设中的基础作用，使银行的社会责任能充分实现，服务好客户是银行存在的意义,更获得客户满意是银行最高的成就。
总之，银行催收竟上门喷漆的过激手段引起了广泛的社会关注和反感。银行催收人员采取过激手段对当事人的尊严和人格构成了伤害，也影响到银行业的公信力和形象，长期看对于银行的发展会产生极大的影响。因此，银行行业应当加强自身管理，建立合理的催收机制，加强风险管理和信用风险防控，发挥银行在社区建设和社会服务中的价值，使银行业能够更健康、稳定地发展。
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