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上海要账公司:电话讨债技巧:让对方主动还钱的方法

讨债 2023年11月21日 成功讨债 38 ℃ 0 评论

摘要:

本文将从4个方面详细阐述电话讨债技巧:让对方主动还钱的方法,分别为建立信任关系、切入谈话重点、引导对方讲述情况、对方提出还钱方案。文章旨在帮助需要讨债的人掌握一些有效的沟通技巧,让讨债更加得心应手。

1、建立信任关系

讨债之前,先打一通“试探性电话”,与对方进行简单的寒暄,了解对方近期的近况。与对方建立轻松的交流关系,有助于建立起信任关系,为下一步的讨债做好铺垫。

在讨债电话中,避免使用强硬或者恐吓的语言,更应该用平和、客气的语气来与对方进行交流。

同时,还可以通过一些细节来增加对方的信任感。例如,听取对方的解释时,可以多次用“嗯嗯”,“好的”这些肯定的回答来表示自己在认真聆听。如果对方在电话中提到了什么比较私人的信息,可以适当地在后续的电话中提到,以此来增加打破僵局的几率。

2、切入谈话重点

在角色定位上,你上海要账公司必须让对方认知到你是债权人,强化其欠款责任感。可以先打个招呼,确认是不是对方,据此进一步确立讨债身份。之后你可以通过回顾借款事实、约定的期限和利率等方式,强化对方的借款责任感,让其清晰地知道已经欠债多少钱、借款期限等事实。

接下来,要让对方明确债务的严重性,告知如果不能及时还款,将会有哪些后果。在表达时,需要在坚定的语气中体现出由于债务未还所带来的一系列负面影响,让对方深刻地认识到应该尽快还款。

口气上要坚决,但切记不能使用攻击性或者恐吓性语言,否则会让债务人感到不适,产生逃避的念头。

3、引导对方讲述情况

为了让债务人更好地理解债务的情况,可以聆听债务人的讲述,了解他上海追债公司的唏嘘和困难。这样不仅可以了解对方还款的真正意愿,也会帮助建立一种善意的沟通氛围。

在引导对方讲述情况时,可先提出一些问题,比如对方是否有还款计划或者资金困难等。通过倾听债务人的回答,掌握其真实情况,推断出类似于是否有还款能力、有什么原因导致迟迟未还的等信息。在了解对方的情况之后,如果债务人尚未提出还款方案,则可以适当地提供一些可行建议,进行引导。

在引导对方讲述情况时,要克制自己的情绪,在遇到债务人无理取闹或者矛盾激化的情况下,一定要沉着冷静,处理好对话双方的关系。

4、对方提出还钱方案

在讨论还款方案时,可以询问对方已经还了多少,以及下一步的还款计划。如果风险可控,可以进行分期还款协商,或提供更灵活的还款方式。根据实际情况判断是否需要收取利息,如果是,应该事先明确进行告知,以避免日后的麻烦。

在达成还款方案后,要与对方一同进行确认,并要求对方在口头及书面上做出承诺。在完成还款后,应及时发送还款确认通知,以便在日后发生任何问题时起到证明作用。

在讨债电话中,不仅要让债务人对还款产生强烈的意愿,也要让其感到你的诚意和真诚,通过谈话建立良好的人际关系,保证双方的合作愉快,同时应该避免让对方感受到威胁或者恐惧,从而避免产生创口更大的矛盾,让对方主动还款。

无论何时借钱前后一定要事先明确各项协议、细节和用户所需,这是避免之后产生误会和血案的关键。

通过以上方法,相信你可以更加准确地了解你的债务人,以及他们的还款能力。在与对方真诚沟通、优化方案和合理警示等方面,将让讨债过程更加得心应手。

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