上海清债公司：浦发银行拒绝外包催收，自主处理风险管控

摘要：作为中国最具实力的商业银行之一，浦发银行在风险管控方面一直保持着高度警惕性和自主性。在面对外包催收这一风险管控领域的挑战时，浦发银行选择拒绝外包催收，自主处理风险管控，这不仅彰显了其高度的风险意识和自我管理能力，也反映了其对客户信任和社会责任的坚守。

1、处置能力强

作为银行，风险管控是其日常经营的重中之重。然而，在催收领域，外包企业与受托银行之间的合作模式已经日益普及。相比较自主处理，外包催收的共同特点是其可能会失去银行在管控方面的最终决策权。此时，浦发银行选择自主处理的方式，不仅表明了其拥有处理风险的能力，也展示出了其在行业内处于领先地位。

此外，对于长期积累的催收经验也是浦发银行自主处理风险措施的核心。在风险管控领域中，经验是银行技能的积累，经验的丰富会带来更加精准的风控决策。浦发银行自主处理风险管控，既有更全面的数据支持，更有经验丰富的风险管控业务人员，使得风险管控更加高效，能够更加快速地解决问题。

浦发银行自主处理风险管控，展示出了其在弱化风险、强化内部管理和风险管理方面的强大实力，更加坚定了客户对其信任的信心。

2、提升流程的科学性

对于银行而言，自主管理风控不仅是一种姿态，更是一种完整的管理方式。浦发银行在进行风险管理过程中，首先需要对不良债权进行认真分析，以期发现其中不合法或不合规的授权以及商业行为。由此，浦发银行制定的催收流程可谓是科学合理。

浦发银行催收流程主要分为三步，第一步是以人工方式对逾期账户进行提醒，并制定缓刑方案，同时启动风险管理措施，防止贷款逾期借款人的风险风险恶化；第二步，当未能达成协议的情况下，启动法律程序去追回借款；第三步，通过外部催收机构进行催收。催收措施越来越严厉，风险防范措施越来越严格。

这种催收方式的流程科学性大大提高，不仅能够节约时间和成本，而且能够使借款人准确了解后续风险并以正规的方式开始借款还款说明，使得整个流程更加透明、规范、有序。

3、保持用户信息的安全性

外包催收面临的最大困境之一是用户数据安全的保障。对于银行而言，用户的隐私极其重要，任何一起泄露事件对银行的信誉度和市场口碑的影响都是致命的。而自主风控模式就能够更好地防范客户信息的泄露和不当使用。

浦发银行自主风控模式的优势在于，在整个操作过程中，银行保持着对借款人信息的掌控，同时，更好地保障了用户数据的安全，避免了用户数据流失的风险。这样，银行也获得了更多消费者的信任和支持。

4、体现企业社会责任

对于银行而言，不仅仅是一家企业，更是社会企业，其需要承担起对于社会、对于利益相关方的改善责任。拒绝外包催收而自主处理风险管控，既是对于企业自身生存和发展的要求，更是以自己的力量影响和促进行业经营的发展和规范。

浦发银行自主处理风险管控不仅树立了企业优秀的形象，更为一些经济困难和处于风险之中的困难家庭提供了一种便利的借款选择，是对于扶贫工作的一种积极支持。

在人民银行和银监会的监管下，浦发银行以自己强大的能力、规范的操作和完善的管理为社会发展与客户利益保驾护航，为行业建立了更为完善的规章制度和操作准则。

因此，浦发银行自主处理风险管控体现了其全面的、全方位的运营实力，无论是在服务能力、客户信任、创新意识以及社会责任等都显得十分强大。

总之，浦发银行拒绝外包催收的行为不仅是负责任的体现，更是对于自主处理风险管控和保障用户信息安全的一种决心。这种决心，不仅体现了浦发银行的高效能力、管理水平和社会责任意识，更体现了它向市场、向社会、向整个银行行业强有力的自我表达和建设。

因此，我们相信浦发银行会在未来的运营中，继续发挥出自身的实力和优势，为经济和社会的发展做出新的贡献！

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